Xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản
Xác minh danh tính (KYC) là lớp bảo vệ cho chính tài khoản của bạn — ngăn người khác truy cập hoặc rút tiền thay bạn. Quy trình thực hiện một lần duy nhất ngay trong ứng dụng: chụp ảnh giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung. Đội ngũ xem xét hồ sơ và thông báo kết quả qua tài khoản.
Sau khi xác minh thành công, hạn mức giao dịch được mở đầy đủ và các lần rút tiền tiếp theo xử lý mà không cần bước bổ sung nào.
- Bước 1 — Vào phần Tài Khoản, chọn Xác Minh Danh Tính và đọc yêu cầu giấy tờ trước khi bắt đầu.
- Bước 2 — Chụp ảnh mặt trước và mặt sau giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD hoặc hộ chiếu) trong điều kiện ánh sáng tốt.
- Bước 3 — Chụp ảnh chân dung theo hướng dẫn; đảm bảo khuôn mặt rõ ràng và khớp với ảnh trên giấy tờ.
- Bước 4 — Gửi hồ sơ và chờ thông báo kết quả; liên hệ hỗ trợ tiếng Việt nếu cần hỗ trợ trong quá trình xác minh.